“医疗纠纷-病因-医患沟通”的版本间的差异
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来源[编辑]
从患者感知的服务质量反思医患沟通教育(中华医学会文献)[编辑]
分析了医疗服务质量满意度调查结果和医疗纠纷的产生原因,认为医患沟通是影响患者满意度的关键因素.
新疆医科大学某三甲医院医疗纠纷现状及原因分析(中华医学会文献)[编辑]
妇产科占17.6%、门诊部占14.3%、骨科占12.4%;医疗纠纷发生原因主要是医患沟通(47.05%),医疗技术(13.07%),服务态度及手术并发症等其他因素(16.98%);医疗纠纷解决表现形式主要是医患协调解决。
医疗纠纷现状调查与医疗纠纷防范措施(中华医学会文献)[编辑]
妇产科占31.34%、门诊部占14.93%、骨科及急诊科分别均占10.45%;医疗纠纷发生原因主要是医患沟通(49.25%),医疗技术(16.42%),服务态度及手术并发症(16.98%);医疗纠纷解决表现形式主要是医患协调解决。
社区门诊医疗纠纷62例分析及对策(中华医学会文献)[编辑]
结果 导致医疗纠纷的主要原因集中在服务态度差的32 起(51.2%)、医患沟通17 起(27.4%)、医疗责任心不强 8 起(12.4%)、其他 5 起(9.0%).